Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại u68

Tại u68, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ khi có lý do cụ thể — xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền truy cập và xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt bất cứ lúc nào
u68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại u68
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin

Bảo vệ thông tin của bạn không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mỗi lớp xử lý dữ liệu đều có kiểm soát rõ ràng, từ lúc bạn đăng ký đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hoá dữ liệu SSL

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hoá SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ lưu ở dạng thô trên hệ thống.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Kiểm soát tài khoản

Trong phần cài đặt tài khoản, bạn xem được dữ liệu nào đang lưu, cập nhật thông tin liên lạc và yêu cầu xoá hồ sơ nếu không còn sử dụng dịch vụ.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý của khu vực bạn truy cập. Sau khoảng thời gian đó, hồ sơ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn từng bước cụ thể.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh và hướng dẫn bạn từng bước xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chữ ký hoặc lưu hồ sơ yêu cầu quyền riêng tư.
Truy cập trên điện thoại Tất cả kênh liên hệ đều hoạt động trên điện thoại. Mở trang trợ giúp từ menu tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và gửi yêu cầu ngay.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cùng dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị bạn dùng để đăng nhập.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ khi pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xoá dữ liệu, trừ phần bắt buộc giữ lại theo yêu cầu pháp lý địa phương.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn phần quản lý thông tin cá nhân. Bạn xem, chỉnh sửa hoặc gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp từ đó, kể cả trên điện thoại.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các vùng được phép theo quy định pháp luật địa phương, bao gồm người dùng từ Việt Nam nơi luật pháp cho phép.